差異化和多元化一直被人提及,至于什么情況下運(yùn)用,大家各有說法,作為專家,當(dāng)然堅(jiān)守自己的理論。但是同樣的理論被不同的企業(yè)運(yùn)用,所得的結(jié)果卻迥然不同。
差異化和現(xiàn)在流行的某位學(xué)者的“切割營銷”極為相似,也就是從當(dāng)前的行業(yè)中進(jìn)行再次細(xì)分,提出別人未曾提出的概念,從而加以區(qū)分,減少最少的廣告成本,讓受眾能夠短時(shí)間記住你的品牌和品牌特性。
但是從實(shí)踐來看,差異化是僅適用于創(chuàng)業(yè)之初所用或者說是一個(gè)新品牌所用,它的優(yōu)點(diǎn)是:從繁雜的同行業(yè)廣告中脫穎而出,但是如果一直堅(jiān)持你這個(gè)差異化的觀點(diǎn),企業(yè)是做不大的,盡管在“切割營銷”中,你已經(jīng)屬于細(xì)分話語的領(lǐng)導(dǎo)地位,但是模仿者的產(chǎn)品隨即就跟了上來,你做廣告,別人做產(chǎn)品,最終你的市場(chǎng)份額還是逐漸下降。很多品牌當(dāng)初紅極一時(shí)到現(xiàn)在銷聲匿跡,就說明了這一點(diǎn)。
在奪得了“差異化區(qū)域”的領(lǐng)導(dǎo)者的地位之后,隨即展開的就是多元化,這個(gè)多元化進(jìn)程,專家認(rèn)為是“同業(yè)擴(kuò)展”最為理想。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)也是錯(cuò)誤的。從商人的角度講,某些行業(yè)的同業(yè)擴(kuò)展帶來的卻是毀滅性打擊,最明顯的例子:就是紡織服裝行業(yè)。如今服裝行業(yè)如日中天的大品牌,并且公司發(fā)展成集團(tuán)化的,大多涉及到了別的領(lǐng)域,尤其是房地產(chǎn)行業(yè)。 而堅(jiān)守在“同業(yè)擴(kuò)展”的紡織服裝公司往往會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)原因,雞蛋全部砸在一個(gè)籃子里面去了。
哪些牌子需要切割營銷?哪些需要多元化擴(kuò)展(盡管品牌名聲不大,也做多元化擴(kuò)展)?需要差異化切割營銷的,往往是初創(chuàng)的品牌或者是經(jīng)營了若干年,市場(chǎng)仍然守在區(qū)域份額(某個(gè)省或某個(gè)市),這時(shí)候就需要?jiǎng)ψ咂h。 而經(jīng)營了若干年了,企業(yè)已經(jīng)具備了一定的規(guī)模,品牌雖然知名度不高,但已經(jīng)覆蓋到全國大部分市場(chǎng)了,就沒有必要再切割營銷了,這個(gè)時(shí)候你即使“切割營銷”,也無法改變消費(fèi)者對(duì)你品牌固有的印象,如果你一直走流通市場(chǎng)的,做了十幾年了,這個(gè)時(shí)候你想通過策劃走高端,無疑結(jié)果是失敗的。舉例:你讓神州通過策劃賣1萬左右的筆記本或者讓奇瑞通過策劃賣100萬的車子,是得不到消費(fèi)者認(rèn)同的!
新品牌或者固守在很小區(qū)域的市場(chǎng)品牌,差異化營銷如今還是管用的,但你知名度達(dá)到全國知曉的時(shí)候,這個(gè)階段就屬于“贏者通吃”的階段了,在這個(gè)行業(yè)里,你需要的是全面涉及(當(dāng)然,起家的產(chǎn)品仍然是你核心競(jìng)爭(zhēng)力)! 如果你不多元化,等待你的就是模仿者全面蠶食你的市場(chǎng)份額,從此你又被邊緣化了!
從差異化到多元化是符合消費(fèi)規(guī)律的,尤其在民生產(chǎn)品上表現(xiàn)更明顯,民用產(chǎn)品無論出場(chǎng)多么高貴,隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),最終爭(zhēng)奪的還是大眾化消費(fèi)群體,渠道就是大賣場(chǎng)、超市。單一的產(chǎn)品是無法支撐你的產(chǎn)品體系的規(guī)劃及市場(chǎng)的需要。